Collegabile oggi
Agente IA per Superchat
Posta in arrivo per WhatsApp, Instagram, e-mail e SMS
Cosa può fare un collaboratore IA in Superchat, e cosa non fa mai. Entrambe le colonne provengono dallo stesso codice che fa funzionare l'integrazione — le due colonne del catalogo, su una pagina propria.
Categoria: Assistenza e helpdeskCollegamento: Chiave API
Cosa può fare un collaboratore IA in Superchat
Ogni riga è un'azione che il connettore esegue in Superchat, con l'accesso che Lei concede.
- Leggere conversazioni e messaggi
- Rispondere in una conversazione (richiede la Sua approvazione)
- Inviare un modello WhatsApp approvato (richiede la Sua approvazione)
- Trovare e creare contatti
- Aggiungere note interne ed etichette, chiudere una conversazione
- Verificare se un messaggio inviato è stato consegnato
Dove si ferma
I limiti, dichiarati apertamente.
- Testo libero WhatsApp solo nella finestra di 24 ore del cliente — fuori, solo un modello approvato che inizia con l'avviso IA
- Instagram e Facebook: solo risposte, entro 7 giorni dall'ultimo messaggio del cliente — mai il primo messaggio
- Niente invii di massa, campagne o liste di contatti — una conversazione o persona alla volta
- Non può creare né modificare modelli, canali, caselle, etichette o campi personalizzati; niente file o allegati
- Accettato non significa consegnato: la consegna viene riletta in Superchat, mai presunta
Può collegarlo oggi?
Collegabile oggi
Il client è attivo e le credenziali le incolla Lei o accede con esse. Il Suo team vi agisce dal momento in cui è collegato.
Come funziona con Entumo
Gli stessi tre passaggi di sempre — con Superchat come uno degli strumenti in cui agisce il Suo team.
Scelga il lavoro da affidare
Dica a Enti, il Suo manager IA, il risultato di cui ha bisogno. Le consiglia agenti dal catalogo, pronti da aggiungere al Suo team.
Lasci che il Suo team faccia il lavoro
Colleghi gli strumenti pertinenti e condivida i Suoi file o le Sue istruzioni. Enti coordina gli agenti e tiene il lavoro in un'unica conversazione.
Verifichi il risultato
Riceve una bozza, un file o un compito concluso. Per impostazione predefinita, le azioni delicate si fermano per la Sua approvazione, con i dettagli davanti a Lei.
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Affidi il primo compito in Superchat.
Ci dica quale lavoro delegherebbe in Superchat. Le diremo se Entumo può svolgerlo già oggi.
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