Connectable
Agent IA pour Superchat
Boîte de réception WhatsApp, Instagram, e-mail et SMS
Ce qu’un employé IA peut faire dans Superchat, et ce qu’il ne fait jamais. Les deux colonnes viennent du même code qui exécute l’intégration : les deux colonnes du catalogue, sur une page dédiée.
Catégorie : Support et assistanceConnexion : Clé API
Ce qu’un employé IA peut faire dans Superchat
Chaque ligne est une action que le connecteur exécute dans Superchat, avec l’accès que vous lui accordez.
- Lire les conversations et messages
- Répondre dans une conversation (nécessite votre validation)
- Envoyer un modèle WhatsApp approuvé (nécessite votre validation)
- Trouver et créer des contacts
- Ajouter notes internes et étiquettes, clore une conversation
- Vérifier si un message envoyé a été remis
Où il s’arrête
Les limites, énoncées ouvertement.
- Texte libre WhatsApp seulement dans la fenêtre de 24 h du client — sinon, un modèle approuvé qui commence par la mention IA
- Instagram et Facebook : réponses uniquement, dans les 7 jours suivant le dernier message du client — jamais le premier message
- Ni envois groupés, ni campagnes, ni listes de contacts — une conversation ou une personne à la fois
- Ne crée ni ne modifie modèles, canaux, boîtes, étiquettes ou champs personnalisés ; ni fichiers ni pièces jointes
- Accepté ne veut pas dire remis : la remise est relue dans Superchat, jamais supposée
Connectable aujourd’hui ?
Connectable
Le client est en service et les accès sont les vôtres, à coller ou par connexion. Votre équipe y agit dès que c'est branché.
Comment cela fonctionne avec Entumo
Les trois mêmes étapes que partout ailleurs — avec Superchat comme l’un des outils dans lesquels votre équipe agit.
Choisissez le travail à déléguer
Dites à Enti, votre manager IA, quel résultat vous attendez. Il recommande des agents du catalogue que vous pouvez ajouter à votre équipe.
Votre équipe fait le travail préparatoire
Connectez les outils adaptés et partagez vos fichiers ou consignes. Enti coordonne les agents et rassemble le travail dans une conversation.
Vérifiez le résultat
Recevez un brouillon, un fichier ou une tâche terminée. Par défaut, les actions sensibles attendent votre validation, avec les détails sous les yeux.
Plus dans Support et assistance
Confiez la première tâche dans Superchat.
Dites-nous le travail que vous confieriez dans Superchat. Nous vous dirons si Entumo peut le faire aujourd’hui.
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